1. Способы предоставления услуг

— Предоставление услуг на месте: клиент лично посещает отель для бронирования номера, заказа еды и напитков, регистрации заезда и получения других услуг на месте.
— Предоставление онлайн-услуг: отель может предлагать бронирование номеров, оплату и другие услуги через свой веб-сайт.
— Предоставление гибридных услуг: клиент бронирует номер онлайн, а затем посещает отель для регистрации заезда и получения других услуг.

2. Время работы

— Номера отеля доступны круглосуточно и без выходных, а прочие услуги, как правило, доступны ежедневно с 6:30 до 22:00.
— Географические ограничения: для получения услуг клиент должен лично посетить отель.

3. Распределение ответственности между франчайзи и поставщиком логистических услуг в отношении предоставления грузовых документов при доставке